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知名洗包包店爆糾紛

眼前這名牌限量包,小巧又方便攜帶,不過這包包原本顏色是灰黑色,送洗後居然變成了藍色,包包顏色整個深淺不均,提把也泛黃。

很多女性民眾,非常保護自己購入的名牌包!稍微有髒汙就會拿去送洗,一名醫師,就是因為不捨朋友送的名牌包髒了,拿到知名洗包包店家送洗,顏色竟然從灰黑色變成藍色,跟店家溝通,原本談妥的賠償金3600元也一變再變,雖然到最後,包包回到主人手上,賠償金也談妥,但店家還附帶一張紙條,開頭就標明提醒你不能散布消息,似乎有點威脅意味,讓包包主人和朋友心生恐懼。

包包主人是一名醫師,氣炸了!在部落格以令人氣憤的洗包包事件為題,還說沒人認出我的小灰,因為它已經變成小藍了,提著它上街,很像拿著假貨,詢問店家,店家還說師傅是好心,覺得藍色比較好看,而且染色還比較貴。

氣不過的民眾要求賠償,按照契約上得賠3600元,但包包得拿回去,不過因為是朋友送回店家,包包被強制扣留,主人覺得不對勁,打電話一問,店家卻說包包已經送回工廠染色了。

這已經是第二度自作主張染色,就連原本講好賠償3600也突然變調,只能賠一半。店家:我想說難免會遇到糾紛,那最後是我們怎麼跟客人,她跟我們之間的協商是什麼。

包包主人直接打到總公司,得到的回應更誇張,想得到合約上的賠償,包包就變成公司財產,幾經周旋,賠償金、包包都退還,但店家居然連帶附上一張紙條,開頭提醒妳,語氣不太友善,還說根據不知明的台北市消費保護法,不得散布消息,難道是想企圖威脅嗎?店家:提醒你這個字眼不好,我想這個可以改進。

店家坦言疏失,只希望洗包包風波別再延燒。

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    ok16good 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()