優質搬家合作協議很重要
由於優質搬家簡單、方便，因此優質搬家越來越受到人們的青睞。但在搬家過程中，市民和優質搬家的糾紛也時有發生，其中價格和物品損壞是爭議的焦點，特別是個別搬家公司會在搬家中途以各種名目和理由加價收錢，除了加收樓層費外，家具拆裝、車輛停放與樓之間的距離、東西貴重等都成了加價的理由。由於顧客心裡沒底，最後只好多給點勞務費請求搬家師傅細心點。
工商部門表示，鑑於目前搬家公司良莠不齊，建議市民在搬家前選擇信譽好的搬家公司，不要只憑一個電話或一張宣傳紙片，就盲目預定。此外，如果搬運的東西多，有貴重物品，一定要簽訂內容詳細的書面協議，明確雙方的責任。結賬前務必仔細清點物品，重點檢查貴重物品是否遺失或損壞，家用電器是否運行良好，並向搬家公司索要發票或收據，以便發生糾紛時維權。
市民張先生最近在喬遷新居時就遇到一件窩心事：在搬家時和優質搬家公司談妥了費用，定好了時間。可到了搬家這一天，搬家公司的工人不僅損壞了電腦桌，還以時間太長為由，在已經談好底價200元、每上一層加10元的基礎上，又追加了每層5元的勞務費。張先生據理力爭，最後雖然沒有多付額外的費用，但是電腦桌被損壞卻沒有討到說法。
喬遷新居本是一件高興事兒，但因為目前搬家公司入行門檻低，再加上內部管理大多不規範，導致搬家過程中遇到的麻煩事不少。工商部門建議市民搬家前簽好協議，避免麻煩。
造成搬家煩心事多的根本原因，除了搬家公司入行門檻低、內部管理不太規範外，還有就是雙方事先未就相關問題簽訂書面協議。據新浦工商分局監管科有關負責人介紹，搬家屬於家政服務的一種，開展此類業務，只需要到工商部門登記註冊，辦理營業執照即可，對於其開展業務所需的交通工具、工作人員以及收費等，有關部門並沒有固定標準，因此部分不法經營者覺得有機可乘，在居民樓道裡貼上個小廣告，留個電話號碼，再招募幾名工人就算成立了一家搬家公司；部分搬家公司為了節省開支，連固定的工作場所都沒有，他們在沒有專業的搬家隊伍情況下，有生意就做，沒生意就改做其他項目；個別搬家公司連營業執照都沒有，就到處接生意。這些不正規的北京搬家公司管理難以規範，服務更沒保證，臨時加價、順手牽羊等行為屢有發生。
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