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企業搜尋引擎最佳化
像是報紙、電視之類的傳統媒體,見效與否幾乎全操之在媒體本身;只要內容好看、時段適當,幾乎就成功了一大半。但網路媒介除了內容之外,還必須挑選適當的技術和呈現方式,其餘的就得交給「人」了。
這裡所說的「人」,搜尋引擎優化包含操作這些因素的核心人物、以及被這個行銷活動所打動的觀眾。因為這些觀眾掌握了一部份行銷者無法操控的媒介——個人網站、電子郵件,甚至書籤、圖片、即時傳訊交談等等。
如同許多其他方式,在網路上做行銷是有成本的;只是相對於其他大眾媒體,網路行銷的成本可能較低、見效的速度可以較快;但前提是必須選擇正確的方式、以及熟練的搜尋引擎優化服務操作手法。

許多網路行銷活動失敗的原因,在於廣告主忽視了「人」的因素、沒有找到好的規劃人員。這樣的結果,就像是一場沒有操盤者的選舉;在不知道何時該進、何時該退、何時該放耳語、何時該扮哀兵的情況下,以為只要把文宣和其他紙類武器撒出去,就一定能拿到票。這只能說是浪費資源,勝敗全看天意了。

在前幾次的專欄中,筆者提到過部落格行銷的一些特色網站排序優化與技巧;而部落格行銷只是整個網路行銷的一環而已,只是對於想初步嘗試跨入網路行銷的企業而言,部落格是一個比較容易入手(但並不一定最有效)的途徑。

在嘗試網路行銷之前,企業主或行銷主管不妨問自己幾個問題:

1.我的潛在客層是否大多在網路上活動(例如10-30歲之間、中等教育程度以上等等)?
2.我的潛在客戶或網路排名優化是會透過網路尋找貨源(例如國外貿易商)?
3.網路對於將訊息傳達給上述客戶有幫助嗎?
4.網路對加速我的供應鏈有幫助嗎?
5.網路對CRM(客戶關係管理)有幫助嗎?
6.我在網路上的服務本身可以當作商品嗎?

這只是幾個簡單的問題範例,不過如果您在這些題目中有兩個以上的答案是「是的」,那就值得花點力氣去做功課了。

接下來要選擇的,則是上述的「人」、以及適當的工具。由於目前國內的中小企業主在這方面的觀念多半尚未開通,這方面的行銷活動多半還是由較大型的企業與握有網路媒體的公司合作企劃,專精於這方面的顧問公司目前還難以獲得足夠的經濟規模。

其次在網路行銷工具方面,事實上除了部落格之外,還有許多網路行銷工具可供選擇;舉例來說,如果是打算長期規劃耕耘市場的產品,也許部落格或活動網站是個合理的投資。但如果是外銷電子零件之類,也就是所謂「B2B」(企業對企業)的業務,則可以選擇透過傳統的仲介網站、或是在搜尋網站購買關鍵字(簡言之,就是花錢讓自己排名在前面、或是出現在搜尋結果的第一頁);此時,如果國外客戶利用「Taiwan xxx component supplier」之類的關鍵自來搜尋,就可能可以立即引起注意。

網路行銷的種類與手法繁多,會因為不同的策略而有不同的方式,但不管是什麼樣的方式,我們都應該先訂立一個行銷的策略,而當我們在訂立網路行銷策略時,最基本應該對公司行銷目標與預算及網路媒體的特性三者做認識,因為這些都很影響網路行銷策略。下列可以做為思考網路行銷策略的參考。

當然,這些做法的前提都是必須擁有製作良好的搜尋引擎行銷目標網站,優先搜尋之類的結果才能發揮效用。如果能加上先前提過的RSS、標籤、回應等技術,更能讓吸引而來的商機更事半功倍。
 
網路行銷目標
思考整個公司的行銷目標為何,希望達到什麼樣的效果,並決定網路行銷在整個行銷計劃中所佔的位置。
網路行銷預算
依照不同的預算搭配不同的方式,例如預算多可利用網路廣告,預算少時可使用免費的廣告交換或策略聯盟的方式。
網路媒體特性
互動性高且速度快,同時搜尋引擎最佳化 所需要的成本也較低,因此在思考行銷策略時也需要配合網路的特性來制定,以達事半功倍的效果。
 
思考和確認以上三者之後,就可以開始發展我們的網路行銷的策略,也可以更清楚得知企業網站的走向。

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