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網頁與新聞搜索仍是手機搜索主流關鍵字行銷/關鍵字排名/關鍵字排序
你依然遵守著貨比三家的傳統購買規律嗎?那麼,有一種方式,能讓你看到一個商品時就立刻知道它的最低價格。無需輸入商品名稱,直接通過手機—沒錯,就用你的手機—拍攝該商品條形碼後,即可看到它從價格到產地的詳細信息。

但這還只是手機搜索的冰山一角。作為一個更富個性特徵和便攜性的中介,手機+搜索的組合將帶來超乎想像的變化。

與PC搜索相似,網頁搜索和新聞搜索仍然是目前手機搜索的主流應用。但手機搜索能做的事情還有很多。

搜者無疆

作者:劉佳

除了百度、Google等傳統的互聯網搜索服務商之外,那些直接進入無線搜索的新興公司、移動運營商,甚至終端廠商,都紛紛踏入移動搜索的世界一分高下,讓這裡成了一片開放的疆土。

搜索從來都是一個熱門詞彙。百度、谷歌、雅虎、微軟……各大網站對於這扇進入互聯網的“窗口”之爭從未停止過;而3G的來臨,則讓搜索引擎的爭奪從互聯網延伸到了移動互聯網:除了百度、 Google、雅虎等傳統的互聯網搜索服務商之外,那些直接進入無線搜索的新興公司、移動運營商,甚至是終端廠商,都紛紛踏入移動搜索的世界一分高下,讓這裡成為一片開放的疆土。

巨頭的移動佈局

傳統搜索巨頭在進軍移動市場時,強調的是“兩條腿走路”:加緊與電信運營商和終端製造商的雙向合作。與運營商的合作意味著能迅速獲得大量用戶資源;與手機製造商合作,則可在終端上捆綁,從而便利地成為手機用戶的“首選”。

作為中文搜索的霸主,百度很早便將自己的觸角延伸到手機搜索領域。 2006年3月,百度與諾基亞合作,在中文市場的手機中植入百度搜索服務;2007年,百度在內容豐富度及用戶體驗上採取積極措施,WAP站點的訪問量從2006年12月的1963萬次一躍至2007年12月的26641萬次;2008年7月,百度與諾基亞連手開發維信“百度精靈”;2008年10月,百度與日本通信公司Wilcom聯合推出針對赴日中國人的語音搜索服務,擴展國際市場;今年5.17世界電信日上,百度宣布與中國電信旗下的“號碼百事通”達成了戰略合作,將把網頁、新聞、圖片、貼吧、知道、MP3等一系列百度搜索服務統一內置於“號碼百事通”服務平台;不久前,百度又宣布已經與上海聯通達成戰略合作協議,雙方將共同就3G時代無線互聯網業務的發展、應用及品牌展開深度合作。

百度已與三星、聯想、天宇等幾家手機廠商合作,共同開發搜尋客戶端軟件,並在手機菜單預置圖標,讓用戶可以使用網頁、新聞、圖片、地圖等百度的搜尋服務,維持在大陸無線裝置搜索領域市場地位。值得一提的是,不久前百度主動與聯發科結盟,共同研發基於MTK操作系統平台的搜索服務。

“我們希望,無論用戶使用什正式向外界公佈3G業務開放麼終端,無論何時何地,百度一下,你就知道。”百度CTO李一男強調:“百度在無線搜索領域的策略是全面打通傳統互聯網與移動互聯網的界限,將百度從電腦搬上手機、PDA等移動終端,再通過持續的創新、網路行銷,打造出一個功能強大的'掌上百度'。”

作為老牌搜索廠商Google,一直在美國與西歐的無線搜索市場上佔據著主導地位。 2009年,Google中國將無線搜索列為其三大核心產品戰略之一,發力搶占中國市場;不久前,中國聯通宣布加入谷歌手機開放聯盟,將和谷歌合作在中國市場推出支持Android平台的手機設備和基於Android平台開發的移動服務,其中包括基於Android平台開發的手機輸入法、語音搜索等服務。

Google全球副總裁、大中華區總裁李開復表示,移動搜索是Google中國一直以來的重點戰略方向之一,Google中國的下一個目標是讓基於手機平台的Google移動搜索服務超越基於PC的互聯網搜索服務。

另一家IT巨頭微軟也將目光對準了中國市場。 2006年9月,微軟和中國電信達成戰略合作關係,向中國電信的114提供微軟桌面端的Live搜索技術;就在不久前微軟新一代搜索引擎Bing全球上線後,很快便推出了Bing的移動版本,流露出試圖分享移動搜索市場一杯羹的意圖。此外,雅虎、新浪的愛問以及搜狐的搜狗也都在致力於移動搜索市場的開發。

用手機搜音樂大概已經不是新鮮事了。很多用戶都通過手機搜索並下載彩鈴,按歌手、專輯、歌名、樂團等形式搜索音樂。而新興的語音搜索則別有一番風味,通過說出歌手的名字或者歌曲的名字,搜索引擎能定位到相應歌曲。

不過,這種搜索方式仍處於音樂搜索的初級階段,如果能夠哼歌搜索就更酷了。比如,你只要哼唱一段曲調,就能夠搜索到相關音樂,更能顯示歌詞等詳細信息。其實在PC搜索上,該模式已經出現。而在手機上,語音搜索已經運用於實際服務中,這讓人們相信,手機哼歌搜索不再遙遠。

另一個將活躍在手機搜索舞台上的應用是生活服務類搜索,包括餐飲搜索、位置搜索等。對於找餐館、電影院、商場等經常遇到的生活難題,你不需要在一張地圖上費力搜尋,或者在PC記錄下行車線路。只要通過手機,就可以隨時定位目的地。

當然,生活搜索最好的功能在於對付那些突發奇想或臨時遇到的問題,比如尋找一個陌生地點周圍的KTV、超市,或者旅途中的酒店、景點。

可以設想這樣一個場景,當你孤身從澳大利亞來到北京,走在繁華的北京街頭,通過手機搜索故宮、天壇,當然還有可以搜索驢友們需要的酒店信息,當頁面顯示出每個酒店的地址、路線、價格和優惠服務時,旅途的輕鬆已經不言而喻了。

在搜索形式上,短信搜索、WAP站點搜索和條形碼搜索都將讓這個領域花樣迭出、適應性更強。尤其是短信搜索,只要輸入日常口語就能得到滿意的答案,它的使用沒有門檻,即使記不住搜索引擎的地址,不會打開網頁,只要發短信到相關搜索號碼行了—越是傻瓜式的操作,就越有人氣。

“目前移動互聯網的發展狀態就相當於十年前的PC互聯網,它才剛剛起步。”這是目前業界看待移動互聯網的普遍觀點,所以對這個領域的激情就如同PC互聯網剛起步時一樣。但也正因為它晚於PC互聯網十年的發展,人們很容易將互聯網的模式照搬到移動設備上,並且宣稱,這就是移動互聯網。

其實,許多廠商明白,手機搜索首先應當滿足手機硬件的需要。針對手機屏幕小的特點,大多數手機搜索廠商都會把頁面設置得短小,並且結果比PC互聯網更加精準、突出重點。

而手機搜索的計費方式也要求其具備不同於PC搜索的特點。不同於PC搜索的免費方式,手機搜索一律按流量計費,這要求在手機上得到的結果不可能像PC上那樣的長篇大論,而以短小精悍為佳。

現在,人們已經不再興奮於把PC上的應用搬到手機上了。手機搜索應該有自己的獨特風格。哼歌搜索、圖片搜索……還有那些待發掘的潛在需要都在召喚手機搜索走自己的路。說不定用不了多久,那些拎著菜籃子的母親們只需要輸入一個數字就可搜索白菜價,並且定位該超市位置及往返路線的搜索引擎呢。

看我72變——手機搜索還將有著更新鮮的造型,而不只是穿別人穿過的舊衣。

搜索的生力軍

儘管面對著百度、谷歌等搜索巨頭向移動搜索的進軍,那些專注於手機搜索的新興公司仍然充滿前進的熱情。

早在2004年7月,易查就推出了面向移動互聯網的手機搜索引擎;同年12月,Cgogo推出“Cgogo互聯網搜索”產品;2005年,明復、宜搜推出無線搜索引擎;隨後儒豹、悠悠村、K搜、3G門戶等紛紛加入無線搜索領域的“圈地運動”。

從誕生之初,這些國內專業無線搜索公司就是專為移動互聯網提供搜索服務,這也讓它們對無線搜索擁有多年深入細緻的研究,隨之推動業務的創新,提升用戶體驗。例如,針對手機搜索用戶娛樂休閒為主的特點,易查、宜搜、儒豹、YY搜索等無線搜索廠商都提供了圖片、鈴音、遊戲、視頻、地圖、小說等全門類的無線搜索功能;在垂直領域方面,易查設置了“便民服務”欄目,提供包括天氣預報、招聘、旅遊、餐飲等在內的生活服務信息;宜搜、儒豹等也提供了機票、火車票、彩票、股票、餐飲等實用查詢服務;YY搜索還通過Google數據庫支持,讓用戶隨身免費獲取房車交易、教育培訓、家政服務、求職招聘等信息。

與互聯網搜索市場高度集中的競爭格局相比,移動搜索市場的競爭格局相對均衡,但對於這些新興專業手機及搜索企業來說,未來將面臨日趨激烈的移動搜索用戶爭奪戰。

運營商“黃雀在後”

移動搜索的美好前景,令國內的運營商們躍躍欲試。

移動互聯網時代,電信運營商對整個產業鏈的控制能力大大增強。移動搜索公司要想順利開展業務,和移動運營商的合作就顯得尤為重要。 “最高的壁壘就是怎樣把你的搜索頁推向任何方面,這比傳統互聯網難度大很多。因為如果他們(運營商)沒有跟你達成合作的話,你就很難讓用戶認知你的搜索功能。” Cgogo CEO朱波認為,移動搜索市場中,上下游產業鏈的整合能力壁壘要遠遠大於技術壁壘。

作為“兵家必爭之地”,移動搜索也被運營商看作自己的基礎業務。但運營商一般會採取聯合的角度進入,而非直接參與競爭。 “從現在的戰略來看,運營商可能把目標市場放在他們更有優勢的地方,而移動搜索技術壁壘比較高,運營商希望能夠和有技術優勢的搜索企業合作,通過移動業務和增值數據業務提高它的用戶收入。”In-Stat中國分析師管黛認為,專業的移動搜索公司強調技術,強調對用戶的理解。而作為運營商,很難像專業搜索公司一樣去對用戶每一個細微變化進行挖掘,發現其中規律,進而為用戶提供最好的服務。

雖然搜者無疆,但畢竟各有所長。未來的主旋律將是競爭與合作的二重唱。



移動搜索Q&A

採訪對象:儒豹CEO韓松,3G門戶CEO鄧裕強,宜搜CEO汪溪,明復CEO汪叢青

互聯網周刊:在手機搜索領域,用戶最關心哪些問題?

韓松:根據每天收到的用戶發出的大量搜索關鍵詞記錄來統計分析:按頻道分類,搜索量最大的依次是圖片、遊戲、軟件、主題、歌曲、視頻、小說等;而瀏覽的頁面數,依次則是小說、圖片、遊戲、軟件、歌曲等。

互聯網周刊:目前手機搜索面臨的挑戰主要有哪些?

鄧裕強:基於手機的無線搜索服務通過自然語句搜索用戶關注的信息與服務,這在一定程度上擴大了搜索用戶的規模。龐大的手機用戶成為無線搜索的潛在用戶,該類用戶區別於互聯網用戶的特徵對搜索技術的功能實現提出了更高要求。

汪溪:移動將面臨的挑戰有三個方面:一個是用戶手機上網習慣的培養,目前經常手機上網的用戶還不夠多,上網資費還有些高。二是手機網站內容的豐富性還需極大提高,目前專門建立手機網站的企業還較少,三是互聯網搜索廠商的競爭,在技術發展上需要更高的準確性。

互聯網周刊:國內外手機用戶的移動搜索有何異同?

汪叢青:明復在美國的戰略合作夥伴是Medio,主要是利用IM和手機互聯網來進行搜索服務的提供。美國用戶和中國用戶一個很重要的不同之處在於,美國的用戶大部分是從互聯網搜索過渡到手機搜索的,而中國用戶使用搜索服務很多是從手機開始的,所以搜索服務提供的方式、搜索的內容都會有差異。相同之處在於,用戶搜索內容大部分都集中在與手機特性相關的方面,例如新聞、圖片、鈴聲等。

互聯網周刊:您如何看待中國手機搜索市場未來的發展前景?

鄧裕強:無線搜索市場具有巨大前景。無線搜索的出現,真正打破了地域、網絡和硬件的局限性,滿足了用戶隨時隨地的搜索服務需求。由於手機用戶使用WAP服務需要向電信運營商支付流量費,所以對於搜索效率的需求要明顯高於使用互聯網搜索的用戶,垂直搜索模式在無線搜索市場將得到更廣闊的發展空間。基於用戶強烈的效率需求,各家搜索廠商紛紛主動投入到無線垂直搜索領域。

汪溪:移動搜索會逐步成為搜索的主要方式,甚至超越PC的搜索量。移動搜索與PC搜索存在一定的差異性或互補性,移動搜索更適合搜索即時信息、常用信息、交易信息、手機娛樂信息以及與區域相關的信息。而PC搜索更適合做學術研究和日常辦公。更多的人群會將移動搜索作為首選的搜索途徑,因為更方便,更快捷,更準確。

韓松:從全國整體人群來看,對手機上網目前很多人還是在隨意瀏覽的初級上網階段,還沒有培養起積極搜索的習慣,但有手機而不能電腦上網的人群的數量有4億,遠遠大於電腦上網的2億,所以手機搜索的用戶規模非常大,這個龐大的人群有自己特殊的文化心理、生活娛樂習慣和消費購買力,市場前景非常大。

互聯網周刊:未來手機搜索的商業模式將從哪些方面探索?

鄧裕強:移動搜索商業模式在目前階段更加近似於傳統搜索引擎的商業模式,比如關鍵字廣告關鍵字排名關鍵字排序關鍵字廣告等。但由於手機本身隨身、移動的特性,未來會有更多獨特的商業模式延伸出來,如位置服務、娛樂的加入等等。

汪叢青:我們一直相信多條腿的椅子才能站的更穩,要利用多種方式產生收入,而不是單單依靠某一用戶群,或是過度依賴廣告商。中國市場和中國的用戶是非常有特色的,我們探索商業模式,應該更多的立足在中國市場,探索出適應中國市場的商業模式。

韓松:手機搜索,就是讓用戶在手機上通過手機上網去尋找自己感興趣的內容、信息、應用、服務,所以商業模式的探索也是圍繞涉及到的這些方面去挖掘搜索所產生的價值,從而探索SEO出搜索產生收入的方式。

移動搜索的“錢途”

移動搜索的商業模式決定其未來,產業鏈已經開始探索新的“錢途”。

本刊記者童妮燕

“無線互聯網中,搜索引擎作為殺手級的應用,它的潛力非常巨大,我個人認為,如果誰能夠把無線的搜索引擎做好了,它就可以成為下一個巨頭。”深圳宜搜CEO汪溪在談到眼下移動搜索領域“戰國紛爭”局面時,如此認為。但接下來誰主沉浮,人氣聚斂之外,還要看整個產業的商業模式。

關鍵字和廣告模式

“在目前這個階段,移動搜索商業模式更加近似於傳統搜索引擎的商業模式,比如關鍵字行銷、關鍵字排名等。”YY搜索負責人在接受《互聯網周刊》記者採訪時回答。

說到關鍵字搜索,讓人不由得想起去年百度的“競價門”事件。過度依賴於競價排名這一模式,是以傷害用戶體驗為代價。但對於傳統搜索引擎而言,競價排名又是難以迴避的一種商業模式。在無線互聯網時代,移動搜索是否可以如法照搬?目前看來,業界普遍的觀點是:可行,但難度不小,因為無線搜索還沒有聚集到足夠的信息量,競價排名缺乏根基。

廣告是另一種形式。和互聯網時代相比,無論是按效果付費還是按顯示付費,移動互聯網上的廣告對人們的影響要遠遠超越互聯網。 “比如打開互聯網網站,有很多飄浮廣告,用戶對廣告基本上能不看最好不看,但是在手機上卻不行,這麼小的屏幕,一定得看,眼睛的關注度絕對要幾倍大於互聯網的關注度。”此外,移動廣告還具有強制性。而且通過對手機用戶的行為分析,廣告可以被精準地投放到各種不同用戶,能夠給廣告主很好的反饋。所有這些,讓廣告主們相信:移動廣告比互聯網廣告和傳統媒體的廣告有更大的潛在價值。

電子商務是殺手級應用

“我個人認為,電子商務是下一個後端付費的殺手級的應用,網路行銷B2C在手機上會有一個超高速的發展。”宜搜CEO汪溪坦言。

相對於傳統互聯網,移動互聯網發展電子商務的優勢非常明顯。首先,手機用戶的數量相對於傳統互聯網要龐大很多,市場潛力更大;手機上網的隨時隨地性也讓電子商務的開展得以超脫於地理和時間的限制;而手機的上網使用者也多為年輕用戶,他們對新興事物的接受程度普遍較高,這無疑會大大縮短手機電子商務的導入期。可以預見,一旦解決了信用問題和隱私問題,移動電子商務的發展勢頭不可阻擋。

這一點從日本的經驗就可以看出。近日,日本知名調查公司VRI對移動互聯網瀏覽情況進行的持續調查發現,在手機網站瀏覽率排名前十的網站中,樂天市場和雅虎都是電子商務網站。 “搜索天然是跟電子商務結合的,這是無須質疑的。搜索發展到高級階段一定會往電子商務去走。”汪溪表示,著眼於未來四五年,如果已經達到一定高度,宜搜率先進軍的領域肯定是電子商務。

除了電子商務以外,在移動搜索里,定位技術也有大量應用。以定位技術為基礎,大量的生活服務應用也成為移動搜索盈利的一大支柱。

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